Kody błędów drukarek HP Deskjet – diagnoza i rozwiązania

Masz drukarkę HP Deskjet i nagle na wyświetlaczu widzisz kod, którego nie rozumiesz? Spokojnie, nie jesteś sam. Takie sytuacje zdarzają się często, nawet jeśli wszystko do tej pory działało bez zarzutu. W naszym poradniku znajdziesz konkretne przyczyny i szybkie rozwiązania najczęstszych problemów. Przejdź dalej, poznaj popularne kody błędów drukarki HP Laserjet i Deskjet, a także rozwiązania, które pomogą Ci unikać takich problemów.

W jakich sytuacjach pojawiają się kody błędów w drukarkach HP Deskjet? To musisz wiedzieć!

Kody błędów w drukarkach HP Deskjet mogą pojawić się w najmniej oczekiwanym momencie – np. gdy próbujesz szybko wydrukować bilet na pociąg lub kartkę urodzinową dla dziecka. Jednym z częstszych komunikatów jest błąd drukarki HP, który może mieć różne przyczyny, w zależności od modelu urządzenia.

1. Błąd drukarki może wystąpić także wtedy, gdy w ostatniej chwili przygotowujesz dokumenty do pracy zdalnej lub musisz wysłać ważny wniosek urzędowy. W przypadku takich sytuacji warto wiedzieć, co oznacza konkretny komunikat, np. błąd E2 drukarka HP, który często wynika z nieprawidłowego podania papieru do podajnika. 
2. Często komunikat błędu pojawia się po wymianie tuszu, gdy kartridż nie został prawidłowo zamocowany albo jest nieoryginalny. W takich sytuacjach użytkownicy drukarek HP zgłaszają np. błąd E3 drukarka HP, który oznacza problem z mechanizmem transportu papieru. Ten sam błąd E3 może dotyczyć również urządzenia drukarka HP Smart Tank 515, zwłaszcza jeśli drukujesz większe objętości dokumentów.
3. Inna typowa sytuacja to zacięcie papieru – np. gdy drukujesz na grubszych kartkach lub włożysz kartkę zgiętą na rogu. W modelu drukarka HP Deskjet 2710 zacięcie może skutkować komunikatem błąd E4 drukarka HP. Wtedy warto upewnić się, że papier został poprawnie ułożony, a tacka nie jest przepełniona.

Sprawdź także: Jak skonfigurować drukarkę HP i inne marki?

Niektóre błędy drukarki HP LaserJet, mogą dotyczyć specyficznych ustawień systemowych lub problemów z łącznością. Warto znać najczęstsze przyczyny takich błędów – ułatwi Ci to szybkie działanie i uniknięcie frustracji. Sprawdzaj regularnie stan tuszu i jakość papieru, zanim rozpoczniesz drukowanie. A jeśli pojawi się kod błędu, sprawdź instrukcję obsługi – często rozwiązanie problemu jest prostsze, niż się wydaje.

Najpopularniejsze kody błędów w drukarkach HP Deskjet

Drukarki HP Deskjet to sprzęt godny zaufania, ale jak każde urządzenie, od czasu do czasu mogą zaskoczyć komunikatem o błędzie. Jeśli widzisz na wyświetlaczu niepokojący kod, nie panikuj. W większości przypadków to kwestia, którą można szybko naprawić – samodzielnie lub z pomocą serwisu. 

Sprawdź, co oznaczają najczęstsze kody błędów i jak możesz je rozwiązać.

Błąd E0 – problem z wkładem atramentowym

Taki komunikat oznacza, że drukarka ma problem z przynajmniej jednym z zainstalowanych kartridży. Może być niewłaściwie włożony, uszkodzony albo po prostu niekompatybilny.

Co możesz zrobić?

Wyjmij oba wkłady i włóż je ponownie – upewnij się, że usłyszysz charakterystyczne kliknięcie. Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy chip na wkładzie jest czysty i nieuszkodzony. Gdy problem nadal się pojawia, rozważ wymianę wkładu na nowy, najlepiej oryginalny HP.

Błąd 10.xx.xx – drukarka nie widzi kasety

To błąd związany z pamięcią materiału eksploatacyjnego – drukarka nie może odczytać danych z chipa kasety.

Jak to naprawić?

Wyjmij kasetę i włóż ją ponownie. Jeśli błąd nie zniknie, przetrzyj delikatnie chip miękką ściereczką (np. z mikrofibry). Nadal nic? Spróbuj z nową kasetą – najlepiej sprawdzoną i kompatybilną z Twoim modelem.

Błąd 13.xx.xx – zacięcie papieru

Taki kod pojawia się, gdy papier zaciął się w podajniku, wewnątrz urządzenia lub w zespole utrwalania.

Co możesz zrobić?

Otwórz pokrywy i delikatnie usuń zacięty papier. Upewnij się, że nie zostały żadne strzępki – nawet mały fragment może ponownie zablokować mechanizm. Po usunięciu sprawdź, czy papier, którego używasz, ma odpowiednią gramaturę i jakość.

Błąd 14.xx.xx – brak tonera lub błąd odczytu kasety

Drukarka nie rozpoznaje kasety z tonerem albo jej po prostu nie ma.

Jak to naprawić

Sprawdź, czy kaseta została poprawnie zamontowana. Jeśli wszystko wydaje się OK, a błąd nie znika, wyjmij ją i włóż ponownie. Upewnij się, że chip nie jest zabrudzony. Gdy nic nie pomaga – czas na wymianę kasety.

Błąd 16.xx.xx – niski poziom tonera

Toner się kończy – proszek wewnątrz kasety zbliża się do minimum.

Co możesz zrobić?

Na krótką metę możesz delikatnie potrząsnąć kasetą, aby rozprowadzić pozostały toner. Ale to rozwiązanie tymczasowe – przygotuj się na zakup nowej kasety.

Błąd 20.xx.xx – brak pamięci

Drukarka nie jest w stanie przetworzyć pliku, bo jest zbyt duży w stosunku do dostępnej pamięci.

Jak sobie z tym poradzić?

Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość wydruku lub podziel plik na mniejsze części. Możesz też wydrukować go jako obraz. Jeśli często drukujesz duże dokumenty, rozważ zakup drukarki z większą pamięcią.

Błąd 41.xx.xx – błąd papieru

Drukarka nieoczekiwanie otrzymała inny rozmiar papieru niż zadeklarowany w ustawieniach.

Rozwiązanie:

Sprawdź ustawienia formatu papieru w sterowniku drukarki i porównaj z rzeczywistym rozmiarem arkuszy w podajniku. Czasem wystarczy zmienić ustawienie z „A4” na „Letter” lub odwrotnie.

Błąd 49.xx.xx – poważny błąd oprogramowania

To jeden z najpoważniejszych błędów – dotyczy oprogramowania wewnętrznego (firmware).

Co możesz zrobić?

Spróbuj zresetować drukarkę – wyłącz ją z prądu na co najmniej 30 sekund. Jeśli po ponownym uruchomieniu problem się powtarza, sprawdź dostępność aktualizacji firmware’u na stronie HP lub skontaktuj się z serwisem.

Błąd 50.xx – problem z grzałką (fuserem)

To błąd związany z zespołem utrwalania – może chodzić o grzałkę lub bezpiecznik termiczny.

Jak to naprawić?

Tu niestety często potrzebna jest interwencja serwisu. Możesz spróbować wyłączyć i włączyć urządzenie, ale jeśli błąd powraca – konieczna będzie wymiana zespołu utrwalającego.

Błąd 57.xx.xx – błąd wentylatora

Wentylator nie działa prawidłowo – może być zatarcie, zabrudzenie lub uszkodzenie mechaniczne.

Co możesz zrobić?

Spróbuj wyłączyć drukarkę, daj jej chwilę i uruchom ponownie. Jeśli problem nie ustępuje, wentylator prawdopodobnie wymaga wymiany – najlepiej zlecić to fachowcom.

Znajomość powyższych kodów błędów pozwala na szybsze zdiagnozowanie problemu i podjęcie odpowiednich kroków w celu jego rozwiązania. W przypadku trudności z usunięciem usterki zaleca się skontaktowanie z serwisem HP lub sprawdzenie szczegółowych instrukcji na oficjalnej stronie wsparcia.​

Ta wiedza Ci się przyda: Jak sprawdzić poziom tuszu?

Regularne monitorowanie stanu drukarki oraz dbanie o jej prawidłową eksploatację może znacząco zmniejszyć ryzyko wystąpienia powyższych błędów. Pamiętaj, że szybka reakcja na pojawiające się komunikaty o błędach pozwala uniknąć poważniejszych problemów i zapewnia dłuższą żywotność urządzenia.

Jak poradzić sobie z kodami błędów? Szybkie rozwiązania dla każdego

Gdy pojawia się błąd drukarki, nie panikuj. Najpierw wyłącz urządzenie z prądu na 30 sekund i włącz je ponownie. Sprawdź, czy papier jest prawidłowo załadowany i nie ma zacięcia. Upewnij się, że drukarka ma połączenie z siecią Wi-Fi lub komputerem.

• Sprawdź tusze – wyjmij i włóż ponownie.
• Zaktualizuj oprogramowanie – aplikacja HP Smart zrobi to automatycznie.
• Zresetuj drukarkę – czasem pomaga przy błędach E2 i E3.

Jeśli nic nie pomaga, sprawdź stronę wsparcia HP. Znajdziesz tam instrukcje dla konkretnego modelu. Działaj spokojnie i krok po kroku, a problem zniknie.

Jak zapobiegać występowaniu błędów w drukarkach HP Deskjet? Zadbaj o czystość i regularny serwis

Regularne czyszczenie podajnika i wnętrza drukarki to podstawa. Kurz, resztki papieru czy zaschnięty tusz często wywołują błąd drukarki. Użyj suchej szmatki, nie stosuj ostrych płynów.

Zapamiętaj kilka wskazówek…

1. Nie przeciążaj drukarki. Jeśli drukujesz dużo stron z rzędu, zrób przerwę co kilkanaście kartek. Pozwól jej odetchnąć.
2. Zmieniaj tusze regularnie, nawet jeśli nie drukujesz często. Dzięki temu głowica nie zaschnie.
3. Sprawdzaj też, czy aplikacja HP Smart nie zgłasza potrzeby aktualizacji lub czyszczenia.

A co najważniejsze, trzymaj się instrukcji producenta podczas eksploatacji urządzenia. Unikniesz wielu problemów i przedłużysz życie swojej drukarki.