Zacięty papier w drukarce – co robić i o czym pamiętać?
Zacięty papier w drukarce potrafi pojawić się dokładnie wtedy, gdy najbardziej się spieszysz. Umowa do podpisu, praca dziecka do szkoły, faktura dla klienta. Klikasz „drukuj” i nagle komunikat o błędzie. Cisza. Drukarka stoi. W takich momentach widzę, jak klienci dzwonią do nas do DrTusz z jednym pytaniem: co zrobić gdy drukarka zacina papier? Zacięty papier w drukarce to sytuacja, w której arkusz zatrzymuje się w mechanizmie urządzenia i nie może zostać prawidłowo przesunięty ani wysunięty. Czasem widać go od razu, czasem trzeba go dopiero znaleźć. Dobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków możesz poradzić sobie sam.
Przyczyny zacinania papieru
Zanim zaczniesz wyciągać kartkę, warto wiedzieć, skąd bierze się problem. Przyczyny zacinania papieru w drukarce są zwykle proste i związane z codziennym użytkowaniem.
Najczęściej winny jest papier. Zbyt wilgotny, pofalowany albo włożony krzywo do podajnika papieru. Czasem arkuszy jest za dużo i mechanizm nie potrafi pobrać ich pojedynczo. Wtedy drukarka nie pobiera papieru albo pobiera kilka kartek naraz. Używanie papieru dobrej jakości oraz dopasowanego do posiadanego sprzętu, poprawne ładowanie go do drukarki zmniejszy ryzyko zacięć. Rozwiązanie problemu zakleszczonego papieru w drukarce wymaga precyzji i ostrożności, a także zrozumienia, że istnieje kilka możliwych miejsc, gdzie arkusz może utknąć.
Druga sprawa to rolki pobierające papier. To gumowe elementy, które chwytają kartkę i przesuwają ją dalej. Z czasem się zużywają lub pokrywają kurzem. Wtedy drukarka zacina papier nawet przy zwykłym wydruku.
Zdarza się też, że problemem są materiały eksploatacyjne. W tanich, niskiej jakości wkładach może pojawić się nadmiar proszku lub tuszu, który osadza się w środku urządzenia. Dlatego zawsze powtarzam klientom: zamienniki do drukarek są dobrym rozwiązaniem, pod warunkiem że pochodzą ze sprawdzonego źródła.
Warto też rozróżnić sytuacje takie jak zacięcie papieru drukarka laserowa i zacięcie papieru drukarka atramentowa. W laserowej papier przechodzi przez zespół grzewczy, więc zbyt gruby lub wilgotny arkusz może zatrzymać się w środku. W atramentowej częściej chodzi o problem z pobieraniem papieru.
Jak bezpiecznie usunąć zacięty papier?
Kiedy papier zacina się w drukarce, pierwszym odruchem bywa szarpnięcie kartki. Wiem, bo sam kiedyś tak zrobiłem. Efekt? Oderwany fragment w środku i dodatkowa praca.
Najpierw wyłącz urządzenie i odłącz je od prądu. Otwórz pokrywę serwisową zgodnie z instrukcją producenta. Sprawdź podajnik papieru oraz tylną część drukarki. Zlokalizuj arkusz i chwyć go obiema rękami. Bardzo delikatnie wyjmij zacięty papier, starając się go nie podrzeć. Unikaj szarpania lub chwytu wyłącznie dwoma palcami. Pociągaj papier w kierunku, w którym naturalnie porusza się w drukarce. Gwałtowne ruchy mogą uszkodzić rolki, sprzęgła czy inne delikatne mechanizmy. Wyciągaj go powoli, w kierunku zgodnym z ruchem papieru podczas drukowania.
Podczas usuwania zaciętego papieru, ważne jest, aby zachować ostrożność, aby nie uszkodzić wrażliwych części drukarki. Rolki, które prowadzą kartki przez drukarkę, są szczególnie podatne na uszkodzenia. Kluczowe jest bardzo delikatne wyjmowanie papieru.
Po usunięciu kartki sprawdź, czy w środku nie zostały małe fragmenty. Nawet niewielki skrawek może wywołać kolejny błąd zacięcia papieru. Dopiero wtedy zamknij obudowę i włącz urządzenie. Tak wygląda prawidłowe usuwanie zacięcia papieru. Spokojnie i bez pośpiechu.
Włącz drukarkę i wykonaj test, po włączeniu drukarki, wykonaj test drukowania, aby upewnić się, że problem został rozwiązany.
Robert pokazuje to zrobić w praktyce:
Drukarka pokazuje zacięcie papieru, ale go nie ma – co wtedy?
To sytuacja, która budzi najwięcej frustracji. Drukarka pokazuje zacięcie papieru ale go nie ma. Zaglądasz do środka i nic nie widzisz.
W takiej sytuacji sprawdź dokładnie wnętrze przy dobrym świetle. Często w środku zostaje cienki pasek papieru, którego nie widać na pierwszy rzut oka. Jeśli nic nie znajdziesz, wykonaj czyszczenie drukarki. Kurz i resztki papieru mogą blokować czujnik odpowiedzialny za wykrywanie ruchu arkusza.
Pomaga też odłączenie drukarki od zasilania na kilka minut. Po ponownym uruchomieniu komunikat potrafi zniknąć.
Jak zapobiec zacinaniu papieru w drukarce?
Z mojego doświadczenia wynika, że regularna konserwacja rozwiązuje większość problemów. Przechowuj papier w suchym miejscu i nie wkładaj do podajnika papieru całej ryzy na raz. Co jakiś czas przetrzyj rolki pobierające papier lekko wilgotną, niestrzępiącą się ściereczką. Wykonuj czyszczenie drukarki zgodnie z instrukcją producenta.
Zwracaj uwagę na materiały eksploatacyjne. Dobre zamienniki do drukarek pracują stabilnie i nie powodują dodatkowych zabrudzeń w środku urządzenia (sprawdź wkłady do swojej drukarce w naszym sklepie www.drtusz.pl). W DrTusz często rozmawiam z klientami, którzy po zmianie wkładów przestali zmagać się z problemem, że drukarka zacina papier.
