Myślę, że każdy z nas niejednokrotnie zastanawiał się z kim rozmawia w sklepie, co się takiego stało, że Pani po drugiej stronie lady jest od rana serdecznie uśmiechnięta. Wybierając numer telefonu biura obsługi klienta myślimy, kto jest po drugiej stronie słuchawki….
Czytaj więcej
Wiele osób z utęsknieniem czeka na święta. Spotkanie z dawno nie widzianą rodziną, serniki, mazurki, makowce, sałatki, kiełbasy i inne takie. Wolny poniedziałek też dla wielu z nas jest ważną rzeczą, bo kto nie lubi rozpocząć tygodnia od wtorku. Jak…
Czytaj więcej
Handel internetowy w Polsce rozwija się znakomicie i jest to rozwój przemyślany. Nasze rodzime sklepy internetowe mają na siebie pomysł, wiedzą w jakim zmierzają kierunku. Działania, które prowadzą, kierują je do zwiększenia jakości obsługi klienta na każdym etapie zamówienia jak…
Czytaj więcej
Zastanawialiście się dlaczego robicie zakupy w danym sklepie internetowym, choć podobny asortyment ma kilka lub nawet kilkanaście innych sklepów? Co jest powodem, że wybraliście konkretny sklep? Jeżeli nie wiecie czym, oprócz ceny, kierują się klienci sklepów internetowych – nie jesteście jedyni. Z pomocą…
Czytaj więcej
Wydawać by się mogło, że będzie to kolejny, standardowy dzień pracy, który przy takiej pogodzie jak dzisiaj za oknem, na poważnie rozpocznie się po drugiej kawie. Okazało się jednak, że nie. Telefon o 9:08 postawił wszystkich pracowników sklepu internetowego na nogi,…
Czytaj więcej
W 2004 roku jeden z naszych klientów przyniósł do nas drukarkę i oznajmił, że trzeba ją wyleczyć. To był impuls, który nadał nowy tor i szybsze tempo dla rozwoju firmy Doktor Tusz. Teraz, po 10 latach nadszedł czas na kolejny…
Czytaj więcej
Mogłoby się wydawać, że zregenerowanie tonera nie jest trudne. Bo niby co mogłoby się nie udać? Gdy nie znacie odpowiedzi na to pytanie oznacza to, że nie powinniście do tego zabierać się sami. Kiedy nie wiecie co może się nie udać, na pewno…
Czytaj więcej
Początek 2015 roku jest dobrym momentem na drobne podsumowanie. Zastanawialiśmy się ostatnio, jakich tonerów najczęściej używają nasi klienci. W XXI wieku, w dobie wszechobecnych komputerów i internetu, sprawdzenie tego nie sprawiło nam najmniejszego kłopotu. Głównym powodem popularności „zwycięskiego” tonera jest…
Czytaj więcej
Z radością i dumą informujemy, że dołączyliśmy do programu Jaga Card Profit, organizowanego przez Jagiellonię Białystok. W związku z tym, każdy Kibic Jagiellonii posiadający „Kartę Kibica” jest uprawniony do 10% zniżki na wszystkie usługi w firmie DrTusz, czyli regenerację tuszów…
Czytaj więcej
Nie samym drukowaniem człowiek żyje i czasami trzeba oderwać wzrok od drukarki. W naszej firmie wszyscy jesteśmy miłośnikami dobrego kina i mocno trzymaliśmy kciuki za naszą „Idę” w reżyserii Pawła Pawlikowskiego. Film „Ida” opowiada historię Anny,