Komputer nie widzi drukarki — co robić?

Problemy z połączeniem drukarki z komputerem są jednymi z częściej zgłaszanych przez użytkowników. Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z nowo zakupionym urządzeniem, czy drukarka nagle przestaje być wykrywana przez komputer, czasami wystarczy kilka prostych kroków, aby szybko wrócić do drukowania. Jeśli masz problem ze sprzętem drukującym, sprawdź razem ze mną, co może być tego przyczyną. Zapraszam!

Nowa drukarka — dlaczego komputer jej nie widzi?

Zakup drukarki to inwestycja, która związana jest z koniecznością konfiguracji sprzętu. Jeśli komputer nie widzi drukarki już przy pierwszym podłączeniu, warto sprawdzić kilka kluczowych elementów.

Sprawdź połączenie fizyczne

Najprostszym krokiem jest upewnienie się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera:

• Podłączenie USB — upewnij się, czy kabel USB jest odpowiednio wpięty do komputera i drukarki. Być może warto spróbować użyć innego portu USB.
• Drukarka sieciowa — jeśli drukarka działa w sieci Wi-Fi, sprawdź, czy jest poprawnie połączona z routerem oraz, czy komputer korzysta z tej samej sieci.

Zainstaluj sterowniki

Drukarki różnych producentów (np. HP, Brother, Epson) wymagają zainstalowania odpowiednich sterowników. Brak kompatybilnych sterowników może sprawić, że komputer nie widzi drukarki Brother, Kyocera, HP czy innych modeli. W tym wypadku warto:

• Pobrać sterowniki z oficjalnej strony producenta.
• Podczas instalacji postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i nie pomijać żadnych kroków.
• Po instalacji uruchomić ponownie komputer i spróbować jeszcze raz podłączyć drukarkę.

Sprawdź ustawienia systemowe

Jeśli korzystasz z systemu Windows, konieczne może być ręczne dodanie nowej drukarki.

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do sekcji Urządzenia i drukarki.
2. Kliknij Dodaj drukarkę i postępuj zgodnie z kreatorem.
3. Wybierz odpowiedni port (USB lub sieć) i wskaż zainstalowane sterowniki.

Zaktualizuj oprogramowanie

Czasami problem może wynikać z przestarzałego oprogramowania systemu operacyjnego lub sprzętu. Sprawdź:

• Czy system Windows posiada najnowsze aktualizacje.
• Czy w menedżerze urządzeń drukarka nie jest oznaczona jako urządzenie z problemem (żółty wykrzyknik).

Wyeliminuj błędy sprzętowe

Jeżeli żaden z powyższych kroków nie pomaga, może to oznaczać usterkę samego urządzenia lub kabla. Warto wówczas:

• Przetestować drukarkę na innym komputerze.
• Wypróbować inny kabel USB.

Komputer nagle przestał widzieć drukarkę

Czasami drukarka działa poprawnie przez dłuższy czas, ale nagle przestaje być wykrywana przez komputer. Tego typu problemy mogą mieć różne przyczyny, dlatego prześledźmy razem kilka potencjalnych scenariuszy.

Sprawdź połączenie

W tym przypadku postępowanie nie różni się od kroków wykonywanych przy podłączaniu nowego urządzenia drukującego. Sprawdź, czy kabel USB jest prawidłowo podłączony lub nie został uszkodzony, a także wypróbuj inny port. Jeśli korzystasz z Wi-Fi zobacz, czy komputer i drukarka korzystają z tej samej sieci.

Zrestartuj urządzenia

Czasem najprostsze rozwiązania okazują się najbardziej skuteczne. Problem z połączeniem komputera z drukarką może rozwiązać ponowne uruchomienie sprzętów. W tym celu odłącz kabel zasilania i odczekaj minimum 10 sekund, a następnie ponownie podłącz urządzenia do prądu. 

Pomocne może okazać się również zresetowanie ustawień sieciowych drukarki (dla modeli Wi-Fi). O tym jak to zrobić, dowiesz się z artykułu: Jak zresetować drukarkę Canon? Na przykładzie kilku modeli z serii Canon. Jeśli posiadasz drukarkę firmy Hewlett-Packard, przeczytaj także: Jak zresetować drukarkę HP? Przywracanie ustawień fabrycznych.

Diagnostyka w systemie Windows

W przypadku problemów z połączeniem drukarki można również skorzystać z narzędzi diagnostycznych wbudowanych w system Windows, które wskażą, gdzie konkretnie leży przyczyna. Aby to zrobić:

1. Przejdź do zakładki Ustawienia, następnie kliknij Urządzenia i wybierz Drukarki i skanery.
2. Znajdź swoją drukarkę na liście i kliknij Rozwiąż problemy.

Usuń i ponownie zainstaluj drukarkę

Jeśli komputer nie czyta drukarki mimo podjętych kroków, warto spróbować ponownie zainstalować urządzenie. W tym celu:

1. Wejdź w Ustawienia, przejdź do sekcji Urządzenia, a następnie Drukarki i skanery.
2. Usuń wybrany sprzęt z listy Drukarki i skanery.
3. Odinstaluj sterowniki i uruchom ponownie komputer.
4. Zainstaluj sterowniki na nowo, postępując zgodnie z instrukcjami producenta.

Zaktualizuj sterowniki lub firmware

Sterowniki i oprogramowanie drukarek są regularnie aktualizowane przez producentów. Jeśli komputer nie widzi Twojego urządzenia drukującego, sprawdź na stronie producenta, czy dostępne są nowsze wersje sterowników.

Problem z systemem operacyjnym

Wykorzystałeś już wszystkie powyższe propozycje? W ostateczności możesz spróbować przywrócić system do wcześniejszego stanu. Oto co należy zrobić:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do sekcji System i zabezpieczenia.
2. Kliknij System, a następnie wybierz Ochrona systemu z menu po lewej stronie.
3. W nowym oknie kliknij przycisk Przywracanie systemu.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, wybierając punkt przywracania utworzony przed wystąpieniem problemu.
5. Po zakończeniu procesu komputer uruchomi się ponownie, a system zostanie cofnięty do wybranego stanu.

Bez obaw, przywracanie systemu nie wpływa na Twoje osobiste pliki, ale może usunąć niedawno zainstalowane programy lub sterowniki, które mogły powodować problemy.

Na dzisiaj to już wszystko! Mam nadzieję, że ten artykuł był pomocny i pomógł Ci rozwiązać problemy z połączeniem komputera z Twoją drukarką. Daj znać w komentarzu, który punkt okazał się najbardziej trafiony, a jeśli nie chcesz przegapić innych wpisów, koniecznie zaobserwuj mnie w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, X) i bądź na bieżąco. Cześć! 🙂