Zacięty papier w drukarce – co robić?

Zacięty papier w drukarce to problem, który zwykle pojawia się bez ostrzeżenia. Chcesz szybko wydrukować dokument, a urządzenie nagle staje, zgłasza błąd i przerywa pracę. Czasem drukarka zacina papier, czasem drukarka nie pobiera papieru, a czasem pokazuje komunikat o zacięciu, choć w środku nic nie widać. Sam wiele razy spotkałem się z taką sytuacją i wiem, że w pośpiechu łatwo pogorszyć sprawę. Dlatego najlepiej działać spokojnie i według prostego schematu. Pokażę Ci, jak wyjąć zacięty papier z drukarki, skąd bierze się ten problem i jak ograniczyć ryzyko, że wróci przy kolejnym wydruku.

Przyczyny zacinania papieru

Zanim sięgniesz do wnętrza urządzenia, dobrze sprawdzić, co mogło wywołać problem. W wielu przypadkach przyczyna okazuje się prosta.

Najczęściej winny jest papier. Zbyt wilgotny, pofalowany albo źle ułożony w podajniku łatwo blokuje mechanizm pobierania. Zdarza się też, że w kasecie leży zbyt dużo arkuszy i drukarka pobiera kilka kartek naraz. W takiej sytuacji pojawia się zacięcie albo urządzenie zatrzymuje pracę jeszcze przed rozpoczęciem wydruku.

Drugim częstym powodem są rolki pobierające papier. To one chwytają kartkę i przesuwają ją dalej. Z czasem pokrywają się kurzem albo zwyczajnie się zużywają. Wtedy drukarka zacina papier nawet przy zwykłym wydruku czarno-białym.

Znaczenie ma też typ urządzenia. Gdy pojawia się zacięcie papieru drukarka laserowa, problem często dotyczy drogi papieru wewnątrz urządzenia albo zbyt wilgotnych arkuszy. W modelach atramentowych częściej pojawia się kłopot z samym pobraniem papieru. Dlatego zacięcie papieru drukarka atramentowa i zacięcie w drukarce laserowej mogą wyglądać podobnie, ale nie zawsze wynikają z tego samego.

Osobną sprawą są materiały eksploatacyjne. Słabe wkłady mogą zostawiać zabrudzenia w środku drukarki. To potem wpływa na pracę mechanizmu. Dlatego zamienniki do drukarek mają sens wtedy, gdy pochodzą ze sprawdzonego źródła (po wkłady z gwarancją zapraszamy na www.DrTusz.pl) i są dobrze dopasowane do modelu urządzenia.

Jak bezpiecznie usunąć zacięty papier?

Gdy papier zatrzyma się w środku, odruch bywa jeden: szybko pociągnąć kartkę i mieć problem z głowy. Tyle że właśnie wtedy łatwo urwać fragment papieru albo uszkodzić elementy prowadzące. Sam raz zrobiłem to zbyt szybko i skończyło się na rozbieraniu połowy urządzenia.

Najpierw wyłącz drukarkę i odłącz ją od prądu. Potem otwórz pokrywę serwisową albo tylną klapę, zależnie od konstrukcji urządzenia. Sprawdź miejsce pobierania papieru, ścieżkę przejścia kartki i tylną część drukarki. Jeśli widzisz arkusz, chwyć go obiema rękami i wyciągaj powoli, zgodnie z kierunkiem przesuwu papieru. Bez szarpania, bez gwałtownych ruchów.

Po wyjęciu kartki obejrzyj wnętrze drukarki. Zdarza się, że zostaje cienki pasek papieru, którego nie widać od razu. Taki fragment wystarczy, żeby urządzenie ponownie zgłosiło błąd. Dopiero kiedy nic nie blokuje mechanizmu, zamknij obudowę i uruchom drukarkę.

Robert pokazuje to zrobić w praktyce:

Czego lepiej nie robić

Przy zacięciu papieru najwięcej szkód powoduje pośpiech. Nie wyciągaj kartki na siłę i nie próbuj podważać jej ostrym narzędziem. Nie uruchamiaj też drukarki ponownie, jeśli nie sprawdziłeś, czy w środku nie został skrawek papieru.

Problem pojawia się też wtedy, gdy ktoś wyciąga arkusz w przeciwnym kierunku niż normalny ruch papieru. Taki ruch może uszkodzić rolki albo elementy prowadzące. W praktyce oznacza to, że jedno zacięcie zamienia się w stały problem z pobieraniem papieru.

Drukarka pokazuje zacięcie papieru, ale go nie ma – co wtedy?

To jedna z bardziej irytujących sytuacji. Drukarka pokazuje zacięcie papieru ale go nie ma, Ty patrzysz do środka i nie widzisz żadnej kartki. Taki komunikat zwykle nie bierze się znikąd.

Czasem wewnątrz zostaje mały fragment papieru, który utknął przy rolce albo czujniku. Czasem problemem jest kurz, który blokuje działanie czujnika odpowiedzialnego za wykrywanie ruchu arkusza. Bywa też tak, że po wcześniejszym zacięciu drukarka zapamiętuje błąd i trzeba ją całkowicie odłączyć od zasilania na kilka minut.

W takiej sytuacji dobrze obejrzeć wnętrze przy mocnym świetle, sprawdzić tylną klapę, okolice podajnika i drogę papieru. Jeśli nic nie znajdziesz, wykonaj czyszczenie drukarki zgodnie z instrukcją producenta. Potem uruchom urządzenie ponownie i sprawdź, czy komunikat zniknął.

Jak zapobiec zacinaniu papieru w drukarce?

W codziennym użytkowaniu najwięcej daje kilka prostych nawyków. Papier trzymaj w suchym miejscu i nie wkładaj do podajnika całej ryzy naraz. Przed włożeniem arkuszy wyrównaj ich stos i sprawdź, czy prowadnice w podajniku dobrze przylegają do papieru. Jeśli są ustawione zbyt luźno albo zbyt ciasno, kartki mogą iść krzywo.

Pomaga też regularne czyszczenie rolek pobierających papier. Wystarczy miękka, lekko wilgotna ściereczka, która nie zostawia włókien. Trzeba tylko robić to ostrożnie i po odłączeniu urządzenia od prądu. Znaczenie ma również papier dopasowany do drukarki. Zbyt cienki, zbyt gruby albo wilgotny papier potrafi sprawiać problemy nawet w sprawnym urządzeniu. Jeśli do tego dochodzą słabe wkłady, ryzyko kolejnych zacięć rośnie.

Raz jeszcze o tym wspomnimy, zwracaj uwagę na materiały eksploatacyjne! Dobre zamienniki do drukarek pracują stabilnie i nie powodują dodatkowych zabrudzeń w środku urządzenia. W DrTusz często rozmawiam z klientami, którzy po zmianie wkładów przestali zmagać się z problemem, że drukarka zacina papier.

Najczęstsze pytania