Drukarka to bardzo demokratyczny sprzęt. Jej właścicielem może być każdy bez względu na płeć, wiek czy wykonywany zawód. Dzięki temu moi Klienci reprezentują szeroki przekrój społeczeństwa, a ja ze swoimi produktami mogę dotrzeć do najróżniejszych miejsc i zaspokoić przeróżne potrzeby związane z drukowaniem 😉
Nasi Klienci – kupuje każdy
Chociaż daleko mi do szufladkowania ludzi, to pewnego dnia wziąłem na tapet te grupy klientów, które zamawiają u mnie najczęściej i podjąłem próbę ich charakterystyki. Każdy typ dodatkowo zobrazowałem….
Oto co mi wyszło:
Studenci – polują na rabaty w mediach społecznościowych i zdecydowanie stawiają na zamienniki. Wiadomo – ekonomia to podstawa, dlatego darmowa dostawa to coś, co lubią najbardziej. Zgłaszają się do mnie przez swoje ulubione media społecznościowe – Messenger, Wykop czy Instagram. Wiedzą, że tam mogą zawsze liczyć na moją pomoc.
Nauczyciele – drukują masę materiałów dydaktycznych dla uczniów, także z mojego serwisu SalaGier.pl , sprawdzianów i innych dokumentów.
Lubią urządzenia wielofunkcyjne do zadań specjalnych i niezawodne drukarki laserowe, z których kolorowe wydruki są bezkonkurencyjne. To, co ważne dla pracowników jednostek budżetowych to możliwość skorzystania z odroczonego terminu płatności, który skraca czas oczekiwania na zamówienie.
Freelancerzy – organizując sobie pracę w domowym biurze, trzeba je wyposażyć w niezawodny sprzęt. Ta grupa Klientów docenia moją szeroką wiedzę i gotowość do pomocy w doborze urządzenia drukującego.
Docenia także błyskawiczną dostawę (bo przecież tusz kończy się zawsze w najmniej spodziewanym momencie) i wysoką jakość zamienników, których cena w moim sklepie nie doprowadzi do bankructwa.
Pracownicy firm – tak zwani office managerowie, którzy wiedzą, że pewne rzeczy trzeba zrobić na wczoraj. Kiedy lista PDF do wydrukowania się wydłuża, a poziom wkładu w drukarce niebezpiecznie zmniejsza, zaprawieni w bojach ASAPowcy wkraczają do akcji i zamawiają wkłady w DrTusz.pl. Mają wówczas pewność, że znajdą tu wkład do firmowej drukarki, który zostanie dostarczony na cito.
Przedsiębiorca – mający na głowie całą firmę i pracowników nie lubi, gdy drukarka lub wkład do niej sprawia problemy. Gdy jednak coś pójdzie nie tak, Klient ma pewność, że na DrTuszu może polegać i na pewno zostanie potraktowany po partnersku – zarówno w kwestii ewentualnych reklamacji, jak i w szybkości obsługi zamówień.
Niezależnie do której grupy należycie, musicie wiedzieć, że każdy Klient jest dla mnie niezwykle ważny. Moja załoga robi wszystko, by zawsze stanąć na wysokości zadania i odpowiedzieć na wszystkie wątpliwości związane z użytkowaniem drukarki.
Zwroty, reklamacje i poradniki
Macie problem z zamiennikiem? Koniecznie przeczytajcie, jak zgłosić zwrot lub reklamację na DrTusz.pl. Wszystkie informacje znajdziecie >TUTAJ<.
Dla nowych klientów natomiast przygotowałem kompletny poradnik, jak krok po kroku złożyć zamówienie na DrTusz.pl.
