Drukarka nie działa po aktualizacji Windows? Przywróć swoje ustawienia drukarki

Znasz to uczucie? Wydruk potrzebny na już, a tu klops – drukarka nie działa po aktualizacji Windows. Przed chwilą wszystko śmigało, a teraz system udaje, że urządzenia nigdy nie widział. Znam temat i wiem, jak mogę pomóc Ci odzyskać łączność. Przygotowałem poradnik z którym przywracanie ustawień drukarki po aktualizacji będzie proste, bez dramatów i zbędnych nerwów. Chwyć kubek kawy i lecimy z tematem.

Problem z drukarką po aktualizacji systemu

Aktualizacje Windows są projektowane tak, by poprawiać stabilność systemu, zwiększać bezpieczeństwo i dodawać nowe funkcje. Jednak w praktyce zdarza się, że po ich zainstalowaniu użytkownicy zgłaszają trudności z korzystaniem z drukarki. Typowe symptomy to:

• brak możliwości dodania drukarki do systemu, pomimo tego że jest fizycznie podłączona,
  
• komunikaty typu „drukarka jest offline” mimo aktywnego połączenia,
  
• drukowanie jest zatrzymywane, zostaje w kolejce lub jest odrzucane bez informacji o błędzie,
  
• ustawienia druku (np. tryb dwustronny, czarno-biały) zostają zresetowane do wartości domyślnych.
  

Do problemów dochodzi na różnych etapach – zarówno przy druku lokalnym przez USB, jak i sieciowym przez Wi-Fi lub Ethernet. W systemach Windows 10 i Windows 11 zmiany w protokołach bezpieczeństwa, sterownikach oraz zarządzaniu usługami drukowania powodują różnice w zachowaniu urządzeń peryferyjnych, nawet przy tej samej drukarce.

Jakie zmiany wprowadza aktualizacja systemu?

W ramach aktualizacji Windows mogą być zmienione:

1. sterowniki urządzeń (drukarek, portów USB, kontrolerów sieciowych) – system Windows automatycznie aktualizuje lub zastępuje niektóre sterowniki, co może prowadzić do braku zgodności z konkretną drukarką lub zamiennikami wkładów. W niektórych przypadkach sterownik zostaje usunięty bez informowania użytkownika.
   
2. konfiguracja zapory sieciowej (Firewall) i reguł udostępniania – po aktualizacji mogą zostać przywrócone domyślne ustawienia zabezpieczeń sieciowych. To wpływa szczególnie na drukarki sieciowe, które mogą przestać odpowiadać na żądania z komputera. Niektóre reguły mogą blokować porty TCP/IP używane przez protokół LPR lub IPP.
   
3. zarządzanie urządzeniami domyślnymi – aktualizacjach wprowadzono zmiany w sposobie ustalania domyślnych drukarek. System może automatycznie zmienić preferowaną drukarkę na inną wykrytą w sieci lub nowo zainstalowaną.
   
4. Usługi systemowe związane z drukowaniem – na przykład „bufor wydruku” (Print Spooler), odpowiedzialna za obsługę zadań drukowania, może zostać zatrzymany lub działać niestabilnie, zwłaszcza po aktualizacjach zabezpieczeń (np. po usunięciu funkcji zdalnego kodu w buforze).

Przywracanie ustawień drukarki – kompleksowy plan diagnostyczny i naprawczy

Restart obu urządzeń – prosty krok, który warto wykonać

Wyłączenie i ponowne włączenie komputera oraz drukarki prowadzi do odświeżenia listy urządzeń, zrestartowania usług systemowych i zamknięcia „zawieszonych” zadań w buforze wydruku. Jeśli drukarka po restarcie nadal nie działa, można założyć, że problem leży głębiej – w sterowniku lub połączeniu sieciowym.

Sprawdzenie łączności – kabel, Wi-Fi lub LAN

1. połączenie przez USB – należy sprawdzić, czy kabel USB nie jest uszkodzony (przetarcia, luzy w złączach) i czy port USB działa poprawnie. Zaleca się podłączenie do innego portu oraz test na innym komputerze. Windows 11 może mieć inne przypisanie sterowników dla różnych portów, dlatego zmiana gniazda może wymusić ponowną instalację sterownika.
2. połączenie sieciowe (Wi-Fi lub LAN) – drukarki bezprzewodowe wymagają, by komputer i urządzenie były w tej samej sieci lokalnej. Routery dwuzakresowe (2.4 GHz i 5 GHz) mogą powodować, że komputer i drukarka znajdują się w oddzielnych podsieciach – co uniemożliwia komunikację. Adres IP drukarki można sprawdzić na jej panelu lub w aplikacji producenta. Warto go zapisać i spróbować otworzyć jego panel webowy (np. http://192.168.1.101). Brak odpowiedzi oznacza brak połączenia.

Aktualizacja lub reinstalacja sterowników

Po aktualizacji Windows może zastąpić istniejący sterownik drukarki wersją uproszczoną (tzw. „Class Driver”), która nie obsługuje wszystkich funkcji urządzenia. W takim przypadku zaleca się:

• odinstalowanie obecnej drukarki z Panelu sterowania → Urządzenia i drukarki,
  
• przejście do Menedżera urządzeń, usunięcie sterownika i zaznaczenie opcji „Usuń oprogramowanie sterownika”,
  
• pobranie pełnej wersji sterownika ze strony producenta, zgodnej z wersją systemu (np. Windows 10 64-bit),
  
• wyłączenie automatycznego instalowania sterowników przez Windows (Opcje zaawansowane w ustawieniach systemu).
  

Ręczne przypisanie domyślnej drukarki

W systemach Windows 10 i 11 funkcja „Zarządzaj moją domyślną drukarką” może powodować automatyczne przełączanie domyślnego urządzenia na podstawie lokalizacji sieciowej. Aby temu zapobiec:

1. Wejdź w Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
   
2. Odznacz opcję: Pozwól systemowi Windows zarządzać moją domyślną drukarką.
   
3. Wybierz preferowaną drukarkę i kliknij „Ustaw jako domyślną”.
   

Sprawdzenie i restart bufora wydruku

Bufor wydruku może zawiesić zadania lub całkowicie uniemożliwić drukowanie, jeśli pojawił się konflikt z nową wersją sterownika. Postępowanie:

1. Naciśnij Win + R, wpisz services.msc.
   
2. Znajdź usługę Print Spooler i kliknij „Zatrzymaj”.
   
3. Otwórz folder: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS i usuń wszystkie pliki.
   
4. Wróć do usług i kliknij „Uruchom”.
   

Wykorzystanie narzędzi diagnostycznych

Microsoft oferuje oficjalne narzędzie do naprawy problemów z drukowaniem: Print Troubleshooter
Dostępne na stronie: Fix printer problems

Po jego uruchomieniu system:

• sprawdzi stan usług drukowania,
  
• wykryje błędne konfiguracje portów,
  
• zaproponuje aktualizację lub przywrócenie sterownika,
  
• naprawi błędy w rejestrze związane z preferencjami użytkownika.
  

Przywracanie własnych ustawień drukarki

Po reinstalacji sterowników lub dodaniu drukarki od nowa znikają wcześniejsze preferencje użytkownika. Aby je odtworzyć:

• kliknij prawym przyciskiem myszy na nazwie drukarki w Panelu sterowania,
• wybierz Preferencje drukowania,
• dostosuj jakość (tryb Draft/Normal), kolor (mono/kolor), orientację strony, źródło papieru.

Gdy to zrobisz, te ustawienia będą już używane domyślnie przez wszystkie aplikacje. Oczywiście, o ile nie zostaną zmienione lokalnie w opcjach drukowania danego programu (np. Worda).

Przypadki szczególne – konfiguracja sieciowa

W drukarkach sieciowych po aktualizacji może dojść do zmiany adresu IP przydzielanego dynamicznie przez DHCP, wygaśnięcia połączenia WPS, lub usunięcia urządzenia z listy znanych hostów w routerze.

Aby naprawić ten problem należy nadać drukarce statyczny adres IP (w menu urządzenia lub przez rezerwację DHCP w routerze), spróbować ponownie zainstalować ponownie drukarkę w systemie, podając nowy adres IP. Jeśli to nie będzie działało zaleca się użycie aplikacji producenta do ponownej konfiguracji sieciowej (np. Epson Smart Panel, Canon PRINT Inkjet/SELPHY, HP Smart).

Odpowiedź na pytanie jak połączyć drukarkę z Wi-Fi znajdziesz >TUTAJ<.