Problemy ze skanowaniem obrazu — przyczyny i rozwiązania
Skaner to chyba jedno z bardziej niedocenianych urządzeń biurowych. Dopóki działa, nikt o nim nie myśli, ale wystarczy jeden krzywy skan, tajemnicza pionowa linia albo dokument, którego połowy brakuje. Wtedy właśnie zaczynamy szukać przyczyny i zastanawiać się, dlaczego urządzenie, które jeszcze wczoraj działało bez zarzutów, dziś ma ogromnego focha. Na przykładzie drukarki wielofunkcyjnej HP LaserJet 3030 zebrałem najczęstsze problemy pojawiające się przy skanowaniu oraz sposoby, które realnie pomogą je rozwiązać.
4 najczęstsze problemy ze skanowaniem obrazu
Niezależnie od modelu, większość skanerów boryka się z podobnymi typami usterek. HP LaserJet 3030 nie jest tu wyjątkiem. Zniekształcenia obrazu czy pomijanie fragmentów skanu zazwyczaj nie oznacza poważnej awarii, raczej zabrudzenie, niewłaściwe ustawienia lub drobną usterkę mechanizmu. Sprawdź, jak rozpoznać błędy i co zrobić, aby im zaradzić!
Zeskanowany obraz jest niskiej jakości
Jeśli obraz jest wykrzywiony, ma linie, plamy lub jest zbyt jasny albo za ciemny, zwykle winowajca jest prozaiczny:
- zabrudzona szyba skanera
Czasem wystarczy jeden pyłek, włos lub drobna rysa, by na skanie pojawiały się pionowe linie, cienie lub artefakty. W takim przypadku należy wyczyścić powierzchnię skanera miękką, bezpyłową ściereczką, którą można w razie potrzeby dodatkowo delikatnie zwilżyć płynem do mycia szyb. Na sam koniec wykonaj próbny skan.
- błędna ekspozycja lub ustawienia jasności
Skaner może automatycznie dobrać niewłaściwą jasność, zwłaszcza gdy dokument ma nietypowe kolory lub jest bardzo blady. Aby naprawić ten błąd, spróbuj dostosować ręcznie ekspozycję, korzystając z opcji popraw kontrast lub usuń tło.
- powielone zdjęcia lub rysunki
Stare fotografie czy zdjęcia z czasopism są tworzone z drobnych kropek, które podczas skanowania mogą powodować niepożądane wzory i obniżać jakość obrazu. Jeśli zauważysz takie zniekształcenia, spróbuj zmniejszyć format skanowanego obrazu, dobierz w ustawieniach właściwą rozdzielczość i głębię kolorów, skanuj za pomocą skanera płaskiego zamiast w podajniku ADF.
- zużyta lampa skanera
Z czasem, każdy element urządzenia może ulec uszkodzeniu lub zwyczajnie zakończyć swoją żywotność. Zużyta lampa skanera powoduje nierównomierne oświetlenie dokumentu, co skutkuje ciemnymi lub jasnymi strefami na skanie. W takim wypadku możesz oddać swoje urządzenie do serwisu lub samodzielnie wymienić wyeksploatowaną część.
Część obrazu nie została zeskanowana
Jeśli skan kończy się w połowie albo fragment dokumentu „zniknął”, może to być spowodowane:
- nieprawidłowe ułożenie strony w skanerze
To jeden z najczęstszych błędów podczas skanowania. Dokument należy umieścić na powierzchni płaskiego skanera w taki sposób, aby strona była skierowana do dołu, a lewy górny róg arkusza znalazł się w prawym dolnym rogu szyby skanera. Jeśli Twój dokument będzie ułożony w nieprawidłowy sposób lub część będzie wystawała poza powierzchnię skanera, część obrazu nie zostanie zeskanowana.
- zbyt długa lub zbyt mała strona
Dokumenty, które mogą zostać zeskanowane, mają swoje określone wymiary. Przy skanowaniu w HP LaserJet 3030 z użyciem automatycznego podajnika dokumentów (ADF), maksymalna długość strony wynosi 381 mm. Po jej przekroczeniu skaner automatycznie przerywa pracę. W takiej sytuacji nie należy na siłę wyciągać dokumentu z podajnika, ponieważ grozi to uszkodzeniem zarówno skanera, jak i oryginału.
Problem może pojawić się również wtedy, gdy dokument jest zbyt mały. Minimalny format obsługiwany przez skaner płaski to 25 x 25 mm, natomiast przez ADF 127 x 127 mm. Przed skanowaniem sprawdź, jaki format obsługuje Twoje urządzenie.
- kolorowe tło dokumentu
Czasem przyczyną brakujących części obrazu jest zbyt intensywne tło. Jeśli strona, którą chcemy zeskanować, posiada kolorowe tło, może to powodować „zlanie się” elementów tekstu czy grafik. W takim wypadku warto wybrać odpowiednie ustawienia przed skanowaniem lub spróbować poprawić jasność/głębię kolorów po zakończeniu skanowania.
Skanowanie trwa zbyt długo
Twoje urządzenie skanuje w zwolnionym tempie? Przyczyn może być kilka:
- zbyt wysoka rozdzielczość
Proces skanowania może trwać zbyt długo, jeśli ustawisz za wysokie wartości rozdzielczości obrazu lub głębi koloru. Takie ustawienia mogą nie tylko spowolnić pracę skanera, ale również tworzyć duże pliki, które zajmują sporo miejsca na dysku. Przed skanowaniem dopasuj te ustawienia do swoich potrzeb i przeznaczenia dokumentu lub obrazu (zazwyczaj 300 dpi w zupełności wystarcza).
- problem z komunikacją z komputerem
Skanowanie może trwać długo, jeśli dane wolno przesyłają się do komputera. Przyczyną bywają stare sterowniki czy nieaktualne oprogramowanie. Pamiętaj, aby nie ignorować powiadomień urządzenia o nowych aktualizacjach.
- skanowanie w kolorze
Czasem przyczyną wolnej pracy jest skanowanie w kolorze. Jeśli nie zależy Ci na kolorowym skanie dokumentu, a liczy się dla Ciebie szybka praca, wypróbuj skanowanie czarno-białe lub w skali szarości.
Puste strony po skanowaniu
Co zrobić, jeśli zeskanowana strona jest pusta? Oto moje rozwiązania:
- błędy oprogramowania skanującego
Czasem skan zapisuje się poprawnie, ale program błędnie interpretuje wynik i daje pusty plik. W takim przypadku spróbuj przywrócić domyślne ustawienia skanowania i jeszcze raz zeskanować dokument.
- nieprawidłowy tryb skanowania
Zdarza się, że ustawiona jest opcja OCR bez obrazu albo niewłaściwy format pliku. Aby naprawić ten błąd, należy wybrać format pliku odpowiadający Twojemu dokumentowi lub zmienić format pliku (np. z PDF na JPEG).
Jeśli żadna z tych propozycji nie przynosi rezultatów, spróbuj wrócić do pozycji Zeskanowany obraz jest niskiej jakości i wypróbować inne rozwiązania.
Skaner potrafi być kapryśny, zwłaszcza gdy pracuje od wielu lat. Większość problemów da się jednak rozwiązać szybko i bez serwisu: czasem wystarczy przetrzeć szybę, poprawić ustawienia albo zaktualizować oprogramowanie.
Z mojego doświadczenia wynika, że to właśnie drobiazgi odpowiadają za 80% usterek. Im lepiej znam swoje urządzenie, tym łatwiej mi przywrócić jego sprawność, a sprawny skaner to spokojniejszy dzień w pracy. Obserwuj DrTusza, aby nie przegapić kolejnych drukarkowych porad! 🙂
