O nas

Od ponad 20 lat pomagamy ludziom ludziom uporać się z drukarkami. Zaczynaliśmy w Białymstoku i tu wciąż jest nasz dom. Sklep stacjonarny przy Wyszyńskiego 2 działa do dziś, a przez sklep internetowy wysyłamy tusze, tonery i drukarki do klientów w całej Polsce.

Moglibyśmy napisać, że jesteśmy “sklepem z tuszami”. To prawda, ale jesteśmy zespołem ludzi, którzy znają drukarki od środka. Doradzamy, serwisujemy, testujemy i tłumaczymy. Sama sprzedaż to dla nas zdecydowanie za mało.

W co wierzymy

Wiele osób boi się zamienników. Najczęściej nie wynika to ze złych doświadczeń, tylko z braku informacji. Część ludzi w ogóle nie wie, że zamienniki istnieją. Inni słyszeli, że zepsują drukarkę, i wolą przepłacać za oryginał, niż zaufać jakości i wydajności.

Widzimy to inaczej. Dobry zamiennik daje wydruk tej samej jakości co oryginał, a kosztuje mniej. Ważne jest tylko, żeby był dobrze dobrany do Twojego modelu i żeby pochodził od kogoś, kto wie, co sprzedaje. Nie wiesz na co zwrócić uwagę? Jesteśmy po to, żeby Ci w tym pomóc.

Dlatego wierzymy w trzy rzeczy:

Cena to nie wszystko. Najtańsza oferta w wyszukiwarce nie zawsze jest najlepsza. Liczy się też jakość wydruku, wydajność i to, czy produkt posłuży Twojej drukarce przez lata!

Drukarka potrzebuje opieki. Tusz i toner to dwa różne światy. Chcemy, żebyś wiedział, jak dbać o swój sprzęt, zanim cokolwiek się zepsuje.

Świadomy klient wraca. Wolimy poświęcić czas na dokładne wyjaśnienie, który wkład pasuje do Twojej drukarki, niż sprzedać coś na szybko. Zależy nam na satysfakcji i gwarancji, że następnym razem Klient nie będzie miał wątpliwości gdzie szukać pomocy.

Co dla Ciebie robimy

W naszej ofercie znajdziesz około 10 000 produktów, w tym:

• zamienniki tuszów i tonerów, także z naszej własnej linii DrTusz, objęte dożywotnią gwarancją,
• oryginalne materiały eksploatacyjne wszystkich popularnych producentów,
• drukarki i urządzenia wielofunkcyjne dobrane do tego, ile i co naprawdę drukujesz,
• serwis drukarek prowadzony przez naszych techników,
• regenerację wkładów i skup pustych tuszów i tonerów,
• bezpłatną utylizację zużytych wkładów i starych drukarek.

Ludzie, nie tylko logo

Za DrTuszem stoją konkretne osoby. Robert w swoim cyklu sprawdza drukarki i wkłady na oczach widzów, zamiast obiecywać w reklamach. Wojtek i Kacper z serwisu codziennie rozwiązują prawdziwe problemy: zacięty papier, drukarkę, która nie wykrywa tuszu, sprzęt, który ktoś uznał już za stracony. Nasz zespół magazynowy codziennie wysyła dziesiątki paczek do każdego zakątka kraju, a obsługa klienta odbiera od was wiadomości i telefony. Każdy dział, czy to za biurkiem, czy za kółkiem, pracuje po to, żeby nasi Klienci nie tracili nerwów na problemy ze swoją drukarką.

Białystok to nasz dom

Sprzedajemy w całej Polsce, ale serce zostaje na Podlasiu. Dlatego od lat angażujemy się w to, co dzieje się w naszym mieście.

Kultura. Od kilku lat wspieramy Międzynarodowy Festiwal Filmów Krótkometrażowych Żubroffka oraz Konkursu Filmowe Podlasie Atakuje!. Wspieramy też lokalnych twórców, m.in. w ramach inicjatywy Kawaleryjska Twórcom, bo druk to dla nas także narzędzie do tworzenia.

Sport. DrTusz BIEGA! Regularnie odchodzimy od biurek, żeby razem przemierzać kilometry na biegach i maratonach. Mamy też drużynę piłki błotnej, gramy w Swamp Soccer League i zgarniamy zwycięstwa.

Pomagamy, kiedy możemy

Od lat organizujemy razem z Akademią Piłki Nożnej Hattrick Charytatywny Turniej o Puchar DrTusza. Białostockie i podlaskie firmy rywalizują na boisku, a cały turniej wspiera lokalne organizacje, m.in. Dom Powrotu w Białymstoku.

Każda inicjatywa, w którą jesteśmy zaangażowani, jest dla nas okazją, by się dzielić.

Dbamy o to, co zostaje po druku

Zużyty toner czy stara drukarka nie powinny trafiać do zwykłego kosza. Przynosisz zużyte wkłady albo stary sprzęt, a my zajmujemy się resztą. Nasi Klienci mogą być pewni tego, źe działamy zgodnie z prawem i własnym sumieniem.

Sala Gier, czyli drukowanie dla przyjemności

Prowadzimy też Salę Gier (salagier.pl), czyli bazę darmowych materiałów do wydrukowania: kolorowanek, labiryntów, zagadek i kart pracy. Korzystają z niej rodzice, nauczyciele i specjaliści pracujący z dziećmi. Bo drukarka to nie tylko faktury i dokumenty, wierzymy, że to też zabawa i nauka!

Zajrzyj do nas

Masz pytanie o swoją drukarkę? Nie wiesz, czy zamiennik będzie pasował? Napisz, zadzwoń albo wpadnij do nas na Wyszyńskiego 2 w Białymstoku. Zespół DrTusza chętnie Ci pomoże!