Nasze know-how

Nowe pudełka! Zobacz, jak się sprawdziły!

181

Nowe pudełka to hit! Jeśli chodzi o satysfakcję Klienta, to jest ona dla mnie priorytetem. Właściwie całą swoją nieskończoną energię wkładam w udoskonalanie działań z zakresu obsługi Klienta. Składa się na nią nie tylko sam proces zakupowy, ale wszystko, co z zakupami związane – od załatwienia sprawy  z naszym Pracownikiem, po zadowolenia z jakości zamówionych zamienników i … opakowań, w jakich są wysyłane.

Nowe pudełka – przełom w transporcie tuszów

Przyznam bez bicia, że te ostatnie spędzały mi sen z powiek przez bardzo długi czas. Mówiąc wprost – nie wszystkie rozwiązania były doskonałe. O ile moje duże kartonowe pudełka na tonery, z których można wyczarować wiele przydatnych rzeczy (np. przybornik), to moja duma, to kopertą bąbelkowym postanowiłem powiedzieć stanowcze NIE.

Zastąpiłem je ultranowoczesnymi, ocierającymi się o technologię kosmiczną kartonikami, których nie zniszczy żaden czynnik kurierski! Przeprowadziłam liczne crashtesty i pewien sukcesów oddałem nowe pudełka w ręce chłopaków z magazynu.

Do tego czasu spakowanych i wysłanych w nowych kartonikach zostało 10672 tuszów do Waszych drukarek.

Nowe pudełka – liczby nie kłamią

Po wielu tygodniach testów i eksperymentów mogę z satysfakcją powiedzieć, że nowe pudełka przypadły do gustu moim Klientom. Poziom satysfakcji z otrzymanych opakowań wzrósł.

Wnikliwa analiza słupków, którą przeprowadził mój zespół ekspertów potwierdza, że Klienci częściej oceniają jakość pakowania na 5 gwiazdek. Jest to wzrost o 4 punkty procentowe w stosunku do poprzedniego mrocznego okresu kopert bąbelkowych.

Wyniki naszych analiz przedstawiłem w formie video, gdzie 2 na 2 naszych ekspertów z czystym sumieniem i absolutnie obiektywnie poleca zakupy w sklepie DrTusz.pl.

Komentarze mówią same za siebie

Co więcej, Klienci często pozostawiają też komentarze, które ten fakt dodatkowo potwierdzają. Oto wybrane z nich:

„Pomysł z pudełeczkiem fantastyczny” – Maciej

„DrTusz zainwestował w zgrabne pudełka” – Marzena

„pudełko do ponownego wykorzystania- genialne!” – Piotr

Nie spoczywam na laurach – nie ma takiej rzeczy, której nie można udoskonalić. Zawsze jest coś do zrobienia, żeby moi Klienci byli jeszcze bardziej zadowoleni. Jeśli macie jakieś sugestie, dajcie koniecznie znać!

Czekam na Wasze pomysły! Piszcie na: blog@drtusz.pl.

Zapraszam też do lektury moich pozostałych tekstów blogowych.

Ostatnie wpisy

Drukarka na prezent – podarunek na lata

Święta tusz, tusz. Nie masz pomysłu na prezent? Pomyśl o… drukarce. Jeśli masz dość wręczania…

5 dni temu

Dzień Darmowej Dostawy? W DrTuszu świętujemy codziennie

Dzień Darmowej Dostawy w moim sklepie obowiązuje przez okrągły rok. Darmową dostawę mam zawsze i…

5 dni temu

Herbatka zimowa DrTusza – każdy może ją mieć

Herbatka zimowa DrTusza rozgrzeje Cię w chłodne dni i wieczory! W Białymstoku zima odwiedziła nas…

6 dni temu

Urządzenie wielofunkcyjne z tanimi tuszami 2021

Urządzenie wielofunkcyjne z tanimi tuszami to sprzęt, o który jestem często pytany. Ze wszystkich obecnych…

6 dni temu

Kalendarz adwentowy DrTusza – odliczanie czas zacząć!

Kalendarz adwentowy już gotowy! Święta za pasem i chyba każdy z niecierpliwością czeka na pierwszą…

7 dni temu

Ankieta w DrTuszu – jacy jesteśmy?

Ankieta w DrTuszu wiele powiedziała mi o mojej drużynie. W moim zespole jest jak w…

3 tygodnie temu